Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Aluric Paris Auto-entrepreneur — Johan Noiré 356 Chemin de la Courtine, 83190 Ollioules, France SIRET : 851 182 634 00028 Contact : [votre email de contact] Site : aluric-paris.com
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Aluric Paris et tout client effectuant un achat sur le site aluric-paris.com. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des produits de soin et de beauté. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Aluric Paris bénéficie de la franchise en base de TVA conformément à l'article 293 B du CGI — TVA non applicable. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.
Article 4 — Commandes
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. Aluric Paris se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de paiement frauduleux.
Article 5 — Paiement
Le règlement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens suivants :
- Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard)
- PayPal
- Shop Pay
Le paiement est exigible intégralement à la commande.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées vers la France, la Belgique et la Suisse . Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande. En cas de retard, le client peut annuler la commande si le délai dépasse 30 jours après la date prévue. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à [votre email de contact] avant l'expiration du délai. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, dans le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Exception : Les produits descellés ou ouverts ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.
Article 8 — Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour toute demande : [votre email de contact].
Article 10 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr. Le droit français est applicable.
contact.aluric@gmail.compar votre adresse email professionnelle.